为庆祝建党100周年和落实开展党史学习教育有关工作部署，践行“我为群众办实事”，5月15日上午，广州市房屋安全管理所（以下简称“市房安所”）在广州市海珠湖公园开展便民咨询服务活动，拉开市房安所“心系民生办实事”品牌建设活动的序幕。市住房城乡建设局文红总经济师、邹正强一级调研员（市管）、物业管理处张涛副处长和房安所干部40余人参加了活动。通过派发宣传资料、现场展示、咨询答疑、视频播放等方式，向群众普及物业服务监管、维修资金管理、白蚁防治、历史建筑修缮、房屋安全等相关规定及知识，针对市民在房屋安全和物业服务管理中遇到的常见问题，主动为市民答疑解惑、排忧解难。

（活动合照）

　　“妈妈，你看，好多好玩的机器耶”，孩子们对活动展出的器械充满兴趣。此次，市房安所展出了电动切割锯、多功能液压扩剪钳、起重气垫、手动破拆工具组、重型支撑套装、钢筋切断器、气动破拆枪、50千瓦发电机、移动照明设备、正压式呼吸器、大疆无人机等十一种房屋应急抢险设备，通过视频和讲解，向市民展示、介绍其功能和适用范围，并解答有关房屋应急抢险知识和热点关注问题。

（活动现场）

　　“维修资金到底是个啥”，面对老太太老爷爷不解的神情，工作人员跟他们详细微笑耐心解答了疑惑，维修资金作为房屋“医保金”，与千家万户紧密相连、与群众生活息息相关，针对群众最为关心的维修资金交存标准和方式、续交政策、如何申请使用维修资金、余额查询及过户更名等热点问题，通过循环播放宣传视频、派发宣传折页、展示易拉宝等方式，现场答疑解惑，与群众面对面交流，深入宣传维修资金政策知识，“从群众关切出发，到群众满意处去”，促进维修资金工作更加亲民便民利民。

（活动现场）

　　每年4-6月是我市白蚁的分飞季节，市民备受困扰，本次活动现场摆放了不同形态白蚁、蚁巢、危害实物等标本，设置了宣传展板详细介绍白蚁种类、危害特点等内容，滚动播放白蚁防治视频，吸引了不少市民驻足观看。工作人员现场派发了白蚁防治小册子，向市民宣传科学防治白蚁的知识，重点介绍了如何做好分飞期白蚁入侵预防及应对。今年3月以来，市房安所已面向群众开展了分飞期白蚁宣传近10场，派发了宣传资料近1500份。

（活动现场）

　　活动中还播放了历史建筑保护的宣传片，展示灰塑、瓦当等传统建筑工艺样品，介绍我市历史建筑的价值和保护的优秀案例，向群众发放历史建筑修缮的政策汇编和《历史建筑修缮你问我答》宣传页，针对群众提出的修缮审批流程和补助申领等问题进行解答和指引。通过宣传唤醒群众关于保育文化遗产的意识。

（活动现场）

　　此次活动还就直管房租赁和使用政策以及房屋安全知识等开展宣传，通过派发直管房宣传册，现场解答群众疑难等方式进行，提升了群众对直管房相关政策的知晓程度，提高了直管房租户安全意识。

　　活动现场反应热烈，深受市民的喜爱和欢迎。市房安所“心系民生办实事”品牌建设活动是以党建引领为载体，全面践行以人为本、执政为民的根本宗旨，以着力提升便民、利民、惠民服务水平为根本目标，今后市房安所将持续开展一系列展风采、树形象、创品牌实践行动，以踏实肯干、勇往直前的精神迎接建党100周年。