反映房屋租赁纠纷问题

• 受理编号：
  0821022515505426601
• 分　　类：
  投诉
• 来信日期：
  2021年02月25日
• 来信内容：

  　　市民反映其通过蛋壳公司承租上述房屋，在2020年4月入住，蛋壳公司在2020年10月开始没有交租给房东，其与房东随即自行协商另行签订合同继续承租房屋。现供水局发送水费账单给其，其发现蛋壳公司没有缴纳2020年4—10月的水费，其无法联系蛋壳公司处理水费不缴纳的问题。

• 来信办理情况：

  处理状态：

  处理完毕

  处理结果：

  蛋壳公司目前出现资金链断裂，面临大范围违约风险，因涉及合同、押金、水费等纠纷，请尽快报警处理。对您反映的相关事项，市、区相关职能部门已介入调查跟进。特提醒市民：一、蛋壳公司面临大范围违约风险。二、建议业主、租客终止与蛋壳公司的委托、租赁合同。具体方式：通过蛋壳公寓APP或现场办理登记解除与蛋壳公司的合同。三、租客缴纳租金与租金贷的解决方式：1.租客终止向蛋壳公司缴纳租金； 2.存在租金贷的租客凭与蛋壳公司解除合同的相关资料向微众银行申请停止还贷。四、业主被拖欠的租金、租客提前缴纳的房租及合同违约金等诉求可通过司法途径向蛋壳公司主张权利。五、如有纠纷，可先行向属地街镇司法调处部门申请调解。

  处理部门：

  本网广州市房地产租赁管理所

  处理日期：

  2021年02月26日