广州供电局近日印发实施《优化电力营商环境实施方案》，提出了五方面26条重点举措。

一是优化业扩流程，精简办电资料。高压业扩报装流程优化为“用电申请”、“方案答复”、“竣工装表”，从5个环节缩减至3个环节。低压业扩报装流程优化为“用电申请”、“勘查装表”等2个环节。进一步精简客户办电资料，建立资料清单制，精简后报装资料从8项压缩至2项，竣工资料从12项压缩至3项，电子化移交资料从11项压缩至6项。

二是主动服务客户，缩短办电时间。实施业扩报装工单主人制，主动协助客户解决业务办理问题，同步推进供电局业扩配套工程与用户出资建设部分工程实施，实现业扩全过程在线督办。实行先接入、后改造，除电网建设受阻区域外，所有线路、台区负载率100％以下（含新接入负荷）均无条件接入。确保高压客户、低压非居民客户的业扩配套项目建设平均时间分别压缩到70天、8天内，接电平均时间分别压缩到80天、11天内。

三是优化延伸界面，减少接电成本。协调南沙自贸区政府出台提供电力线路管廊、供电设备安置地等支持政策，探索研究将投资界面进一步延伸到客户红线低压侧，企业接电成本将大幅减少80％以上。将统建小区项目纳入供电局投资界面延伸范围，以项目红线范围内开关房为投资分界点，电源侧电力设施由供电企业投资建设。将原来容量100－200千伏安高压供电的小微企业改为低压供电，客户接电零投资，进一步减少小微企业的接入成本。

四是加大信息公开，提升办理透明度。在实体营业厅、电子渠道公示业扩流程、资料、时限、收费标准等信息。实行业扩电子回执，实现客户办电过程信息的透明化，发挥客户和社会的监督作用。推行“互联网＋”业务办理及跟踪查询，拓展客户在电子渠道预约上门服务功能，实现线上报装办电率达100％，让企业和群众办电“一次都不跑”。