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市建设工程安监站开展12345热线和信访处理培训
来源: 本网广州市建设工程安全监督站 发布时间:2021-09-29 09:46 浏览次数:- [字体:]

  为进一步提升广州市建设工程安全监督工作质量,9月24日下午,市建设工程安全监督站组织全体人员开展12345热线和信访处理培训。

  市住房城乡建设局信访处系统介绍了12345热线和信访的工作依据、问题分类、处理程序、问题处理的关键点,分享了12345热线和信访工作经验,并通过实际案例的讨论,增进了大家对问题处理的流程、注意事项的理解。培训内容丰富,联系密切实际工作,大家积极参与讨论,气氛热烈。

  张勇站长要求大家重视12345热线和信访工作,严肃认真对待热线和信访事项,在日常工作中,虚心接受群众的监督,时刻牢记“群众的事再小也是大事”,对待群众态度诚恳礼貌,依法依规、合理合情处理问题,在工程安全监督的每一个环节中,切实践行全心全意为人民服务的执政理念,共同努力把广州建设得更美好。

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