广州住建部门紧密结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，强化责任、细化管理，提升路灯照明服务水平。

　　一是完善行业管理制度。制定加强全市照明设施维护管理水平实施方案，编印全市加强照明设施养护管理“1+9”制度文件，进一步完善行业管理制度。成立市区两级专项小组，建立区、镇（街道）、村（社区）三级照明管理和联络机制，落实属地网格化巡查管理制度。理顺优化与区一级路灯投诉处置工作流程，加强对全市路灯照明监管和联动，即收即转即办。构建立体巡查-立即响应-快速启动-高效加灯-即时反馈-全域监管的亮灯黑点闭环管理机制。

　　二是全面检查维护照明设施。组织市区两级相关部门和单位全面摸查道路照明情况。今年上半年共摸排路段2443条，累计加装路灯6343盏，修复路灯7253盏，重点加大背街小巷的路灯修复力度，点亮市民安全出行最后100米。

　　三是用电安全管理常抓不放。近年以来持续完善照明漏电监测和漏电保护措施，累计安装漏电监测装置1794套，加装漏电保护装置4976个回路，实现对335个专用变压器和1863个开关箱智能监测，实时断电保护，另完成1.8万套路灯线路接头绝缘改造，2万套路灯沙井盖接地组件升级。

　　四是改进工作作风，提升市民满意度。树牢群众利益无小事意识，用心用力用情夯实照明信访投诉迅速响应、闭环处置机制，优化区一级路灯投诉处置流程，强化现场勘查及协调，因地制宜完善设计、细化施工方案，减少施工占道和开挖，加强用电和用地协调，用绣花功夫解决路灯不亮问题，切实做到用我们的灯，温暖老百姓的心。