各有关单位：
近期，天河区住房建设和园林局会同有关街道办事处查处了某小区电子投票过程中发生的非业主本人手机号码投票的问题，维护了业主的合法权益。目前“广州物业管理”微信公众号已采用人脸识别绑定业主身份功能且运行良好。为进一步保障广大业主的投票权利，防止其他人或单位冒充业主使用微信投票，现就有关事项通知如下：
自本通知印发之日起，电子投票业主决策系统将全部解除之前未通过人脸识别方式与微信公众号的绑定；正在进行电子投票的，在投票时间截止后解除绑定。各区住房建设行政主管部门、街道办事处、镇人民政府、业主委员会、首次业主大会筹备组、物业服务企业要加强电子投票宣传工作，指引业主通过人脸识别功能绑定微信公众号。
广州市住房和城乡建设局
2020年7月6日
粤公网安备：44010402000417