3月15日下午,一级调研员周勤带队,物业管理处、市房屋安全管理所、越秀区房管局等单位代表共同前往华侨新村开展专题调研。
(服务中心工作人员讲解华侨新村智慧社区管理系统)
自2020年底开始,华乐街道办事处与广电城市服务集团(广电物业)合作,为华侨新村提供智慧社区管理服务。一是建立了“华侨街城市服务中心华侨新村站”,在社区党委领导下开展工作;二是开发了相应的管理系统,采集了相关的数据和信息,通过智慧停车、智慧门禁、智慧安防、智慧消防等功能,协助开展车辆停放、出租屋、秩序维护、消防安全等管理;三是开展线上的养老、教育、租售、家装等供应商管理和线下的报修、送水、家政、绿化租摆等服务。
(现场参观华侨新村智慧社区管理服务情况)
调研组认为,属地政府与物业企业紧密合作并通过智慧系统节约社区管理成本是行之有效的方法。下一步,要力争建立长效机制,形成可推广、可复制的智慧社区管理服务模式。