为进一步提高物业管理行政监管工作水平和办理效率,完善齐抓共管和多级联动的物业管理行政监管工作格局,7月13日下午,广州市住房和城乡建设局召开全市物业管理行政监管工作例会,局党组成员、副局长李朝晖主持会议并讲话,各区住建(房管)局、市房安所参加会议。
会上,海珠区局、番禺区局、从化区局介绍了本区推动成立业主组织和“物业信息双公开”民生实事的做法和经验;市房安所通报了上半年全市物业监管、维修资金使用、信访处理等相关情况;局物业管理处、市房安所对各区局提交的相关问题进行回应解答;局物业管理处部署了我市下半年物业监管重点工作。
李朝晖副局长对下半年全市物业管理行政监管和物业企业疫情防控等工作提出了具体要求:一是落实落细民生实事,以“物业信息双公开”为着力点,以提升群众满意度为目标,推进物业服务规范化品质化。对违法违规的物业服务企业,该整改的整改、该约谈的约谈、该通报的通报、该处罚的处罚,要敢于“亮剑”,让物业企业树立对法律、规则、标准的敬畏之心,营造风清气正、优胜劣汰的市场环境。二是加快成立业主组织,发挥业主组织积极作用,营造共建共治共享基层社会治理格局。各区局要指导镇街、社区转变观念,适应新形势,迎接新发展,优先将群众信得过、服务有本事、治理有办法的党员业主推选出来,还要引导其发挥作用,通过业主组织来监督企业规范服务、督促业主履行义务、促进纠纷就地化解、建设和谐美好家园。三是防疫防汛两手抓,绷紧安全生产这根弦,维护业主生命财产安全。市委市政府要求“管行业必须管安全”,要克服麻痹大意思想,不能漏过任何安全风险点,继续抓好物业服务企业疫情防控工作,履行物业服务企业疫情防控责任,同时发挥市联席会议制度作用,要尽最大的努力维护广大群众生命财产安全。