资金安全是业主较为关心的问题。广州市住建局着力构建自上而下的维修资金监管体系，全面保障资金安全。

　　一是建立了市级维修资金管理中心统一管理资金、区级住建部门具体经办业务的管理模式，强化行政双向监督。二是建成了全市统一的维修资金信息管理系统，实现了内联银行、外联开发建设单位、物业服务企业、业主委员会等相关单位，提供维修资金交存和使用监管、资金核算、风险预警、档案管理等功能。三是建立维修资金会计核算制度、业务三级审批制度、线上抽查和季度巡查制度，确保账（财务）账（业务）相符。四是采取在专户银行定期存款的方式对维修资金进行保值增值，近年维修资金增值收益稳定。

　　广州市住建局近两年不断优化维修资金使用制度，进一步提升维修资金使用效率。

　　当小区电梯、消防、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分需要进行维修、更新和改造时，物业服务人、业主委员会或者相关业主可以向区级住建部门提出使用申请。

　　一般情况下使用维修资金需要经过业主表决。当房屋发生电梯故障等紧急情形时，为保障小区安全和业主的正常生活秩序，可申请紧急使用维修资金，省略业主表决程序，但涉及电梯、消防设施的需提供相应行政主管部门的整改要求；涉及外立面脱落、房屋渗漏的需专业机构的检测结论；涉及供水、排水、供电故障的需10%以上业主的确认结果作为紧急情况使用维修资金的认定依据。

　　为更加快捷便民利民，广州市住建局建立了业主决策电子投票系统，业主只需提供关注“广州物业管理”微信公众号即可轻松参与表决，既提升了表决效率，又确保了表决结果真实。

　　广州市住建局建立了透明的信息查询方式，维修资金政策和办事指南均可在广州市住建局官网、“广州物业管理”微信公众号及维修资金信息管理系统登录页面获取。有两种途径可以查询维修资金账户情况：一是业主凭身份证明、不动产权属证明到12家专户银行网点的柜台查询个人交存情况；二是业主委员会、物业服务企业在维修资金信息管理系统关联物业小区直接查询所属小区维修资金情况。